吊车作业过程中一旦发生事故，理赔流程的及时启动和正确执行对于受损方获得合理赔偿至关重要。以下是一般情况下的理赔流程：
事故发生后，首要任务是确保现场安全并及时救助伤者。在保障人员安全的前提下，尽可能保护事故现场的原始状态，以便后续调查取证。相关人员应立即向当地的安全生产监管部门、交通管理部门（若事故涉及公共道路）等相关政府机构报告事故情况，这些部门会根据事故的性质和严重程度进行初步调查与记录，其出具的事故报告在后续理赔过程中将作为重要依据。
同时，通知吊车所属单位或租赁公司。他们会迅速派遣专业人员前往现场，对吊车的受损情况进行勘查评估，包括吊车的机械部件损坏程度、安全装置状况、整体结构变形等方面，并详细记录相关信息。如果涉及第三方财产损失或人员伤亡，也要对受损的第三方财产进行拍照、登记，了解伤者的伤势及治疗情况等信息。
接下来，依据保险合同的约定，向相应的保险公司报案。报案时需提供准确详细的事故信息，如事故发生的时间、地点、经过、吊车的型号与车牌号、驾驶员信息、保单号码等。保险公司在接到报案后，会安排理赔专员介入调查。理赔专员会进一步核实事故的真实性、事故原因以及损失情况等。他们可能会到现场复查，也可能要求提供更多的相关资料，如维修厂的定损单、医院的诊断证明与医疗费用清单（针对人员伤亡情况）、事故责任认定书等。
在确定保险责任和损失范围后，保险公司会根据保险条款进行理赔计算。对于吊车本身的损失，会依据定损金额扣除相应的免赔额后进行赔付；若造成第三方财产损失或人员伤亡，按照保险合同规定的赔偿限额和赔偿标准，对第三方进行赔偿。例如，如果吊车在作业过程中碰坏了附近的建筑物，保险公司会评估建筑物的修复或重建费用，并在保险责任范围内予以赔偿。
在理赔过程中，吊车所属单位或租赁公司需要积极配合保险公司的工作，提供所需的一切资料和协助。如果事故存在争议，例如对事故责任划分有异议，双方可能需要通过协商、调解或法律诉讼等方式解决争议，最终确定赔偿金额和方式。
最后，当保险公司完成理赔审核并批准赔付后，会按照约定的方式将赔款支付给受损方或吊车所属单位。赔款支付可能是一次性支付，也可能根据事故处理的进度分阶段支付，如先支付部分预付款用于伤者的紧急救治或吊车的紧急抢修，待所有损失确定并完成理赔手续后再支付剩余款项。
总之，吊车事故理赔流程较为复杂，涉及多个部门和环节，各方都应遵循相关规定和程序，积极配合，以确保理赔工作的顺利进行，使受损方能够得到合理的经济补偿，尽快恢复正常生产生活秩序。